(EVO EDUCATIONS SDN BHD) 退款政策
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- 我们在您购买后的前 30 天内提供退款和/或换货,如果您购买后 30 天已过,您将不会获得任何形式的退款和/或换货。
- 退款和换货的资格
商品必须在原包装中。 - 如果有问题的物品在购买并直接运送给您时被标记为礼物,您将收到与退货价值对应的礼物积分。
- 我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换相同的物品,请发送电子邮件至 ([email protected])
- 并将您的物品发送至:(D-3-53A, Block Dahlia 10 Boulevard Lebuhraya Sprint, PJU 6A 47400 Petaling Jaya ,马来西亚雪兰莪)。
以下情况免于退款:
- 礼品卡任何不处于原始状态的物品,由于我们的错误以外的原因而损坏或缺少零件。
- 交货后超过 30 天退回的任何物品。
- 收到并检查您的退货后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。
- 如果您获得批准,您的退款将得到处理,并在一定天数内自动向您的信用卡或原始付款方式应用信用额度。
- 延迟或丢失退款
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。 - 然后联系您的信用卡公司,您的退款可能需要一些时间才能正式发布。
- 如果您已完成所有这些但仍未收到退款,请联系我们([email protected] 或致电我们:014-6969681)
船运
- 请不要将产品寄回给制造商。它必须发送到以下地址(D-3-53A, Block Dahlia 10 Boulevard Lebuhraya Sprint, PJU 6A 47400 Petaling Jaya, Selangor Malaysia)。
- 您将负责支付自己的退货运费。
- 运费概不退还!如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。
- 根据您的居住地,您的交换产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
- 请看,我们不能保证我们会收到您退回的物品。